Tại 18wi, mỗi người chơi đều quan trọng hơn mỗi giao dịch. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ có giá trị khi nó mang lại niềm vui, không phải lo lắng. Trang này cung cấp đầy đủ công cụ, kiến thức và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm giải trí của mình.
Theo quy định của 18wi và luật pháp hiện hành, tất cả dịch vụ cá cược tại 18wi.vip chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi. 18wi áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt và đình chỉ vĩnh viễn mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi. Nếu bạn biết một người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 18wi.
Cá cược trực tuyến, khi được tiếp cận đúng cách, là một hình thức giải trí thú vị và hợp pháp. Giống như bất kỳ hình thức giải trí nào khác – xem phim, chơi game, hay đi ăn nhà hàng – cá cược chỉ lành mạnh khi được thực hiện trong phạm vi tài chính và thời gian bạn cho phép bản thân.
Vấn đề nảy sinh khi cá cược không còn là giải trí mà trở thành một cách để thoát khỏi vấn đề cá nhân, một hy vọng tài chính, hay một thói quen khó kiểm soát. 18wi nhận thức rõ rằng một bộ phận nhỏ trong số người chơi có thể phát triển các hành vi cờ bạc có hại, và chúng tôi có trách nhiệm xã hội và đạo đức để phát hiện sớm và hỗ trợ kịp thời những trường hợp đó.
Đó là lý do tại sao 18wi đầu tư nghiêm túc vào hệ thống công cụ chơi có trách nhiệm – không phải vì đây là yêu cầu pháp lý, mà vì đây là điều đúng đắn cần làm. Chúng tôi muốn mỗi thành viên 18wi luôn có thể nhìn lại và nói: "Tôi đã chơi và tôi vẫn ổn."
✓ Cam kết 18wi: Đội ngũ 18wi được đào tạo để nhận diện các dấu hiệu cờ bạc có hại và chủ động tiếp cận những người chơi có rủi ro cao. Chúng tôi ưu tiên sức khỏe lâu dài của người chơi hơn doanh thu ngắn hạn.
Nắm vững sáu nguyên tắc này, bạn sẽ luôn duy trì được trải nghiệm cá cược tích cực tại 18wi.
Quy tắc số một: chỉ cược bằng tiền bạn sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống. Tuyệt đối không dùng tiền thuê nhà, tiền ăn, tiền học phí của con hay tiền vay mượn để đặt cược tại 18wi.
Quyết định trước bạn sẽ chơi bao lâu mỗi buổi và mỗi tuần. Đặt báo thức, ghi ra giấy, hoặc dùng công cụ giới hạn thời gian trong tài khoản 18wi để tự nhắc nhở bản thân đúng giờ.
Đừng bao giờ mở tài khoản 18wi khi đang buồn bã, căng thẳng, tức giận hay dùng rượu bia. Những trạng thái này khiến bạn đưa ra quyết định sai lầm và cược quá giới hạn cho phép.
Thua là bình thường trong cá cược – house edge tồn tại trong mọi trò chơi. Đừng bao giờ "gỡ hòa" bằng cách tăng cược vô hạn. Khi đã đạt giới hạn thua, dừng lại và thử lại ngày khác.
Nếu bạn thấy mình bỏ bê gia đình, bạn bè, công việc hoặc sức khỏe vì cờ bạc, đây là tín hiệu nghiêm trọng cần hành động ngay. Hãy dùng công cụ tự loại trừ của 18wi hoặc tìm kiếm hỗ trợ.
Trước khi đặt tiền thật tại 18wi, hãy chắc chắn bạn hiểu quy tắc, tỷ lệ hoàn trả (RTP) và bản chất ngẫu nhiên của trò chơi. Không có chiến lược nào đảm bảo thắng trong dài hạn tại casino.
Nghiện cờ bạc thường phát triển từ từ. Hãy thành thật với bản thân khi đọc những dấu hiệu dưới đây:
⚠️ Nhận ra 3 dấu hiệu trở lên? Đây là lúc cần hành động ngay. Kích hoạt tự loại trừ trong tài khoản 18wi và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn miễn phí.
Trả lời thành thật 10 câu hỏi dưới đây. Nếu câu trả lời "Có" cho 3 hoặc nhiều câu, bạn nên cân nhắc gặp chuyên gia tư vấn.
Cách đánh giá kết quả: 0–2 câu "Có" = Mức độ thấp, hãy duy trì; 3–5 câu "Có" = Cần chú ý và cân nhắc đặt giới hạn tại 18wi; 6+ câu "Có" = Hãy kích hoạt tự loại trừ và tìm kiếm hỗ trợ chuyên môn ngay.
Tất cả công cụ dưới đây đều có thể kích hoạt ngay trong tài khoản 18wi, miễn phí, không cần liên hệ hỗ trợ và có hiệu lực ngay lập tức.
Đặt mức tối đa bạn có thể nạp vào tài khoản 18wi mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng. Sau khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối mọi lệnh nạp thêm cho đến khi kỳ hạn mới bắt đầu.
Thiết lập số tiền thua tối đa được phép trong một ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt mức giới hạn, tài khoản 18wi của bạn sẽ tạm dừng phiên cược cho đến khi kỳ hạn tiếp theo bắt đầu.
Cài đặt số giờ tối đa được phép chơi mỗi ngày tại 18wi. Khi đến giới hạn, hệ thống hiển thị cảnh báo và có thể tự động đăng xuất phiên chơi nếu bạn chọn tùy chọn cứng.
18wi sẽ hiển thị thông báo nhắc nhở định kỳ về tổng thời gian bạn đã chơi và tổng số tiền đã đặt cược trong phiên hiện tại, giúp bạn luôn nhận thức rõ về hoạt động của mình.
Chọn tạm dừng tài khoản 18wi từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hay đặt cược, nhưng có thể rút số dư còn lại. Lý tưởng khi cần "thở" và suy ngẫm lại.
Kích hoạt tự loại trừ từ 6 tháng đến 5 năm, hoặc vĩnh viễn. Tài khoản bị khóa hoàn toàn, 18wi ngừng gửi mọi marketing, và thông tin tài khoản bị hạn chế truy cập ngay lập tức.
Truy cập 18wi.vip và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Nếu bạn cảm thấy khó đăng nhập vì lo ngại sẽ tiếp tục chơi, hãy nhờ người thân hỗ trợ bạn trong bước này.
Nhấp vào ảnh đại diện hoặc tên tài khoản ở góc phải màn hình, chọn "Cài đặt tài khoản" từ menu thả xuống.
Trong phần cài đặt, tìm và nhấp vào tab "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Responsible Gaming" để xem toàn bộ các công cụ tự bảo vệ của 18wi.
Chọn công cụ phù hợp (giới hạn nạp, mức thua, tự loại trừ), nhập thông số mong muốn và xác nhận quyết định. Hiệu lực ngay lập tức, không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình kích hoạt hoặc muốn được tư vấn, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 18wi qua livechat – chúng tôi sẵn sàng 24/7.
| Loại giới hạn | Kỳ hạn | Hiệu lực |
|---|---|---|
| Giới hạn nạp tiền | Hàng ngày / Tuần / Tháng | Ngay lập tức |
| Giới hạn mức thua | Hàng ngày / Tuần / Tháng | Ngay lập tức |
| Giới hạn thời gian | Mỗi phiên / Hàng ngày | Ngay lập tức |
| Tạm nghỉ (cool-off) | 24h – 6 tuần | Ngay lập tức |
| Tự loại trừ ngắn hạn | 6 tháng – 1 năm | Ngay lập tức |
| Tự loại trừ dài hạn | 2 – 5 năm | Ngay lập tức |
| Tự loại trừ vĩnh viễn | Vĩnh viễn | Ngay lập tức |
Lưu ý: Tăng giới hạn (ví dụ: nâng mức nạp tối đa) có độ trễ 7 ngày để bảo vệ người dùng. Giảm giới hạn hoặc tăng thời gian tự loại trừ có hiệu lực ngay lập tức.
Trước đầu tháng, hãy quyết định con số cụ thể bạn sẵn sàng dùng cho giải trí tại 18wi – ví dụ 500.000 VNĐ đến 2.000.000 VNĐ tùy thu nhập. Coi đây như tiền giải trí, không phải đầu tư.
Dành ít nhất 2–3 ngày trong tuần hoàn toàn không truy cập 18wi. Những ngày nghỉ này giúp bạn duy trì quan điểm khách quan về cờ bạc và ngăn nó trở thành thói quen tự động.
Dùng một tờ giấy hoặc app ghi chú để theo dõi thực tế bạn đã thắng bao nhiêu, thua bao nhiêu mỗi tháng. Nhiều người chơi ngạc nhiên khi nhìn thấy con số thực tế so với cảm nhận chủ quan.
Không chơi trong bữa ăn gia đình, khi đang chăm sóc con cái, hay khi người thân đang cần bạn. Thiết lập ranh giới rõ ràng giữa thời gian giải trí cá nhân và thời gian gia đình.
Khi thắng một khoản tiền tốt tại 18wi, hãy rút một phần về tài khoản ngân hàng và tận hưởng phần thưởng đó trong cuộc sống thực. Đừng để toàn bộ tiền thắng quay lại bàn cược ngay lập tức.
Nếu bạn bắt đầu lo lắng về thói quen cờ bạc của mình, hãy nói chuyện với người thân hoặc bạn bè đáng tin cậy. Sự hỗ trợ từ người xung quanh thường là yếu tố then chốt giúp vượt qua khó khăn.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về cờ bạc có hại, đội ngũ 18wi được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn đến các nguồn hỗ trợ phù hợp – hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Phản hồi trong 30 giây, hoàn toàn bằng tiếng Việt. Nhấp vào biểu tượng chat ở góc phải trang 18wi.vip.
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm" để được ưu tiên xử lý.
Kích hoạt tự loại trừ ngay trong tài khoản 18wi – có hiệu lực tức thì, không cần giải thích lý do.
18wi khuyến khích người chơi có vấn đề tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần và phòng chống tệ nạn xã hội độc lập tại Việt Nam:
18wi cam kết rằng sức khỏe và hạnh phúc của người chơi luôn được đặt lên trên lợi nhuận. Chúng tôi không tiếp thị đến người dưới 18 tuổi, không khuyến khích người chơi đang trong thời gian tự loại trừ quay lại, và luôn cung cấp công cụ tự bảo vệ miễn phí cho tất cả thành viên 18wi.